数字化与技术-供应链网络革命的领导者

为了成为一个完整的数字化公司，我们需要将业务基础架构的某些关键领域数字化，我们将在下面进行讨论。首先，我们将简要探讨物流公司可以投资哪些技术领域，以数字化其供应链。然后，我们将解释价值链分析与演化相结合的概念，之后再仔细研究“最后一英里”，“数据交换”，“AR技术”和“手持设备”等领域，所有这些领域在考虑时都值得探索数字化供应链。

价值链分析
在想知道应该为您的企业购买哪种技术时，第一步是进行价值链分析和演变，从而对组织的状况有一个总体了解，这是第一步。价值链是一种简单的可视化形式，用于了解公司的当前需求（y轴）。如果您可以将其与诸如垂直（x轴）成熟度之类的演变结合起来，则可以清楚地了解您的业务需要哪种技术，以及是内部开发还是从外部购买。一个简单的例子就是云基础架构。它已经发展成为一种商品，例如水或电，您需要为每次使用付费。有关该主题的快速速成课程，我们强烈建议您观看西蒙•沃德利（Simon Wardley）幽默而有见地的视频“价值链映射介绍”。下面的示例图显示了IT的价值链是如何随着演变而绘制的。如果您想了解有关价值链映射的更多信息，请单击此处。

价值链演进样本图



对于RSA Global，我们已经确定了六个重点领域，这些领域应根据进行的价值链分析进行数字化。这些是最后一英里，区块链，AR技术，电子数据交换（EDI），应用程序编程接口（API）和手持设备。接下来，我们将更深入地解释它们中的每一个，以帮助您更清晰地了解自己的供应链业务中哪些领域需要数字化。

最后一英里
“最后一英里”是指为最终用户客户提供送货服务所必须跨越的短地理距离。在过去，主要的大型运输公司主导着这些领域，这些公司能够负担对技术的大量投资，而如今，几乎每个人都可以以5,000美元的投资和一堆Android手机开始最后一英里的送货业务。我们看到诸如Loginext Solutions这样的公司通过使用软件即服务（SaaS）模型的应用程序来提供最后一英里的服务，从而吸引了需要Opex模型的公司。使用SaaS付款模式，您可以持续支付最后一英里的服务费用，例如住房租金。

技术采用的迅速简化以及易于部署正在引起激烈的竞争。中小型组织越来越多地获得业务，以前的大公司可以在跟进技术发展趋势之前进行自责。要求苛刻的消费者通过日益增加的在电子商务平台上的订购来数字化他们的生活，进一步促进了这一趋势。连锁效应是交易的高吞吐量以及对当天或第二天交付的期望。传统的履行方法由于高交易需求和不足的技术解决方案而失败。但是，就招聘和业务准备而言，扩大规模成为一项代价高昂的事情。

因此，将大型企业失去市场份额，运营效率降低，工作量增加等因素综合起来，就会对数字化产生强大的吸引力。目前，在电子商务参与者中最常见的搜寻是最后一英里的交付解决方案，该解决方案涵盖了交付证明，行程计划和车队管理。

由于公司无法处理由这些电子商务平台产生的大量业务，因此对于最后一英里聚合器（Uber货运服务）的需求显而易见。在线业务希望赢得新客户并以众包方式进行分发，从而使其能够与可靠的合作伙伴一起平稳地处理负载，这些合作伙伴可为业务提供可扩展的劳动力以根据需求扩大或缩小规模。软件难题的这一部分要求内部开发。

区块链
围绕区块链的炒作很多。区块链是一种记录信息的系统，其方式使得更改，修改或欺骗该系统变得困难或不可能。区块链本质上是交易的数字分类账，可以在区块链上整个计算机系统网络中复制和分布。为简化起见，它是Wi-Fi之类的技术，而不是解决方案。

因此，在进化x轴上，它是根据成熟度来确定的。在这方面，较大的公司正在其行业空间中聚合，将第三方提供程序加入其平台以执行交易。例如，在本地，DP World已加入一个名为TradeLens的平台。DP World的目标是将其所有82个海运和内陆集装箱码头与TradeLens连接起来。在这场比赛中，保持最新状态并睁开眼睛是最重要的，因为竞争和创新非常激烈。

AR技术


本质上，增强现实（AR）是在实时视频上铺设数字层以实现目标。在物流领域，我们可以快速看到用于仓库或院子的“ Google Street View”产品，从而确保叉车司机不仅可以到达正确的位置，而且可以毫不费力地导航到货物的确切位置，每次都取回正确的物品并将其交付给合适的人。

您可能想知道为什么仓库操作员需要这样的解决方案。一切都与简化有关。想象一下，您正在使用一种多语言的劳动力，并且在200个通道的仓库中有20个新的叉车操作员。每个操作员浪费5到10分钟的时间来寻找正确的走道/位置。现在，将此时间用于每个集合以及一天中操作员的数量。乍看之下，浪费可能很少，但是如果团队很大，浪费可能会迅速累积长达100个小时。

永远不要沾沾自喜。还记得大规模采用Google地图之前的时间吗？如今，每个送货快递员都希望使用WhatsApp位置图钉和Google Maps来导航到您的位置。在RSA Global，我们相信仓储空间将很快经历同样的转变。当简化拣配过程时，它可以提供巨大的价值。要在内部构建此出色的软件，它需要一支热情而敬业的团队。

数字互动
远距离电子数据交换（EDI）和采用应用程序编程接口（API）的趋势已导致更多公司交换数据和快速执行集成。因此，对于不熟悉它的人来说，EDI是企业之间电子交换文档的过程。传统上，已经同意了一些全局过程和文件格式，例如ASC X.12和EDIFACT。另一方面，API是实现相同结果的现代方法。它降低了使用EDI文件格式的复杂性，并可以进行图层通信。

每个公司在集成更多业务时都需要制定API路线图。缺乏公共API可能是一个不利条件，尤其是在与产生大量客户的客户打交道时。借助经过深思熟虑的API路线图，您可以将定制的内置应用程序API和现成的产品组合在一起。提供混合的API集将使您的企业成为市内最佳裁缝的感觉。不管客户有什么要求，您都可以随时快速，舒适地将适合他们身材的西服拼合在一起。

也有许多公司成为API的集成商，从而进一步解决了与多个合作伙伴集成的挑战，这些挑战可能需要很长的时间才能用其API认证合作伙伴。这也是大多数公司忽略的收入渠道。如果您创建了一个出色的API，为什么不出售该技术并转变为一家技术公司呢？成为平台始终是一种值得探讨的有利可图的商业模式。

开放数据协议（ODATA）协议是另一个有趣的趋势。API通常为您提供非常狭窄的功能。ODATA采用允许客户指定所需数据的方法。标语是“一切都是资源”。您可以将ODATA视为为客户提供数据库样式的数据访问方式，而无需参与过多的控制机制。这极大地减少了开发人员创建的API的数量，并提供了最大的灵活性。这是双赢的局面，并鼓励数据丰富的环境。此外，由于数据源丰富，它有助于进行预测分析，使公司能够做出准确的预测，这是当今大多数公司都渴望实现的目标。

手持设备
我记得在联邦快递的时候，移动设备是一种新颖事物，Intermac等公司（霍尼韦尔在2013年收购）收取2,000美元的配件附加费。如今，幸运的是，移动设备制造商通过设计更具创新性和针对性的设备（具有更好的ROI，更快的响应时间和更坚固的外壳），越来越多地采用消费类设备的趋势。霍尼韦尔（中国）CK-65就是一个很好的例子。它具有超长的电池寿命，提供了出色的键盘用于数据输入，出色的抗摔性和软件支持，将持续7年的Android和安全更新业务。

Honeywell手持设备
在物流领域，为员工选择合适的设备至关重要。没有一种万能的解决方案。这就是为什么需要对最终用户的需求和任务进行认真研究的原因。在此基础上，您可以适当地确定所需的功能并估算价格范围。例如，快递人员将不需要笨重且具有远程条形码扫描仪的CK-65设备。取而代之的是，他们需要具有笔功能的4G设备来签署交货，出色的摄像头，较长的电池寿命以在整个工作日内携带该设备以及高度的耐用性以应对日常跌倒。

蓝牙配件属于目前市场上最好的配件。它们具有很高的创新性，可以简化常见任务。 因此，无论它是非接触式支付设备接受公路上的信用卡和借记卡付款或环形扫描仪以加快扫描速度，如果您敢于探索，总会有不错的解决方案。

蓝牙无线环形条形码扫描仪



结论
通过介绍RSA Global已确定为数字化目标的六个重点领域，我希望您能更清晰地了解这些领域的内容，以及在当今瞬息万变的时代，其数字化发展对供应链公司至关重要的原因。考虑到多年来在数字化和自动化方面供应链行业一直落后于其他行业，我觉得这是供应链领域令人兴奋的时刻，对技术充满热情的团队可以进行惊人的业务转型。产品技术是一项伟大的发展，因为市场上有许多入门级价格相对较低的SaaS。因此，出去尝试更多自己的事情吧！对于任何已发展的技术，企业开始采用过程都是不费吹灰之力的。然而，

对于内部开发，技术路线图需要深思熟虑，以便提供真正可防御的竞争优势，从而增强您企业的核心竞争力，而竞争对手很难或几乎无法复制。

当您可以为业务创建稳定且出色的解决方案，从而改善产品或改善服务质量时，便可以迅速超越竞争对手，从而使他们赶超并浪费他们的人力和财力以保持在同等水平。